こんにちは！
塾長ブログです(^^)/
今回は「ソクラってどんな塾➁☆彡
塾生・保護者さまとのコミュニケーショ
ン」ということで、まとめていきます！
「コミュニケーション」と一言で言って
も正直なところ非常に幅広いテーマです。
簡単に言えば「意思疎通と情報共有」。
お互いを理解すること、そして、情報を
与えたり与えられたりといった双方向の
関係性を表すものになります。
それではコミュニケーションを円滑に行
うために心掛けるべきことは何でしょう
か？
まず「相手を理解すること」が大切です。
そのためには相手の話を理解すること、
そして相手の表情・ジェスチャーから読
み解くことが求められます。
おそらく多くの塾で行われている面談や
DTS（デイリーテレフォンサービス）が
これにあたります。
もちろんソクラでも定期的な面談やDTS
で保護者さまのご意向を理解することに
努めています。
次に大切なのは「こちらの意思や情報を
伝えていくこと」です。
そのためにはこちらの伝達力を高めるこ
とが不可欠です。
会話力・文章力はもちろん表情やジェス
チャーも磨いていかなくてはいけません。
ソクラでは毎回の授業後に「指導報告書」
を作成し、保護者の方にお届けします。
中には「こんなに細かく報告してもらえ
るのですか⁈」と驚かれる保護者さまもい
らっしゃいます。
また、保護者さまからの返信をいただく
ことをあり、私たちとしても大変励みに
なっています。
一方で「通塾・帰宅指導」もソクラのコ
ミュニケーションの一つです。
塾生のお出迎えと見送りを徹底すること
で、あいさつの強化や授業内容以外の会
話を増やすようにしています。
その結果、塾生と先生の信頼関係が強く
なり、指導の効果が出しやすくなってい
きます。
お迎えの保護者さまとの会話も行うこと
もできるため、保護者さまとの信頼関係
向上にも効果があります。
また、通塾・帰宅指導は塾生の安全確保
も目的の一つです。
道路への飛び出しや教室前の車の状況を
確認することで、通塾・帰宅時の事故が
ないように気を配っています。
いかがでしょうか？
今回は塾生・保護者様とのコミュニケー
ションをテーマに、ソクラで意識してい
ることをまとめてみました。
小中学生の夏休みが終了し、本日8/25か
ら学校が再開します！
まだまだ暑い日が続きますので、熱中症
に気をつけながら頑張ってほしいと思い
ます！
次回は「ソクラってどんな塾」の最終回!
ソクラの講師についてまとめます✨
以上、今週の塾長ブログでした(^.^)/~~~
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